مشرفة تسويق · دبي، الإمارات
Marwa Zhaiman
استراتيجية تسويق وتطوير أعمال
مسوّقة ذكية. تفكّر كـ CFO، وتنفّذ كـ CEO.
أنا مشرفة تسويق في دبي. أخطّط الحملات الإعلانية المدفوعة وأحسّن أداءها، وأدير نظام CRM الذي يعمل منه فريق المبيعات، وأصمّم المواد الإبداعية بنفسي. عملت في خمسة قطاعات: السيارات، والرعاية الصحية، والتكنولوجيا، ووكالات التسويق، والطباعة. وأقيس كل حملة بما تحققه من نتائج للأعمال.
- 5قطاعات: السيارات، الصحة، التكنولوجيا، الوكالات، الطباعة
- 5منصات إعلانية: Meta وGoogle وLinkedIn وSnapchat وTikTok
- 4علامات سيارات في وظيفة واحدة
- +12سنة في التصميم والتسويق، منذ 2014
الأعمال
دراسات حالة تسويقية حسب القطاع
افتح أي قطاع لتطّلع على أدواري ومسؤولياتي والحسابات ونماذج من العمل.
السيارات
حملات لعدة علامات وأسواق، ونظام CRM يقف خلفها.
عرض دراسة الحالة ←2020الرعاية الصحية
محتوى وتواصل اجتماعي وتصميم لمنصة عضوية صحية.
عرض دراسة الحالة ←2021 – الآنالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
تتبّع وصفحات هبوط وسير عمل بالذكاء الاصطناعي، تدعمها شهادة في تقانة المعلومات.
عرض دراسة الحالة ←2022وكالة تسويق
حملات متكاملة لعملاء وكالة تسويق أمريكية، عن بُعد.
عرض دراسة الحالة ←2018الطباعة والتصميم الجرافيكي
تصاميم جاهزة للطباعة في مطبعة، امتداد لعملي في التصميم منذ 2014.
عرض دراسة الحالة ←المسيرة
من تصميم الطباعة إلى قيادة التسويق
بدأت بالتصميم، ثم المحتوى، ثم التسويق بالأداء وإدارة علاقات العملاء. كل خطوة أضافت مهارة احتاجتها الخطوة التالية.
- الآنمشرفة تسويقسياراتFalcons GT Motors · دبي، الإمارات
- 2023أخصائية تسويق رقميسياراتمسؤولة حساب ISUZU · SUZUKI · KAIYI · SML Mahindra · دبي
- 2022أخصائية تسويق إبداعيوكالةRuya Solution Agency · الولايات المتحدة، عن بُعد
- 2020أخصائية تسويق إبداعيرعاية صحيةبطاقة صحتي · السعودية، عن بُعد
- 2018مصممة جرافيك وتجهيز طباعةطباعةمطبعة النجار · سوريا
- 2014العمل في التصميم الجرافيكيتصميمبداية مسيرتي المهنية
التعليم
أسلوب عملي
التسويق والمبيعات والتصميم على خط واحد
النقاط الثلاث في شعاري ترمز إلى الفرق الثلاثة التي أربط بينها. ومعظم الإيرادات الضائعة تقع في الفجوات بينها.
الأداء
أخطّط الحملات المدفوعة وأطلقها وأحسّنها، وأتابع العملاء المحتملين والتحويلات وCTR وCPC وCPM، وأوجّه الميزانية إلى ما يحقق نتائج.
التوافق مع المبيعات
أدير CRM، وأوزّع العملاء المحتملين، وأتابع العملاء، وأحدّث مسار المبيعات، ليعتمد التسويق والمبيعات على الأرقام نفسها.
التوجيه الإبداعي
أصوغ أفكار الحملات وصفحات الهبوط والتصاميم بنفسي، من منشورات التواصل الاجتماعي إلى ملفات الطباعة الجاهزة.
الإعلانات
Meta Ads Manager · Google Ads · LinkedIn Campaign Manager · Snapchat Ads · TikTok Ads
إدارة علاقات العملاء
Zoho CRM · Privyr CRM
التحليلات والتتبّع
Google Analytics · Google Tag Manager · Meta Pixel · تتبّع التحويلات
التصميم والمحتوى
Adobe Photoshop · Adobe Illustrator · Canva
الويب
WordPress · صفحات الهبوط · أدوات SEO
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
ChatGPT · Claude · Claude Code · Google Antigravity · سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
اللغات
العربية (اللغة الأم) · الإنجليزية (متقدم)